随着生活水平的提高,家务活成了很多家庭中令人头疼的问题。愿意在家务方面花费时间的人越来越少,“懒人经济”也越发普及。虽然越来越多的人开始接受家政服务,但对家政服务的认识还比较浅显,家政服务都包含哪些呢?
根据雇主家庭及家庭成员的不同需要和口味针对性制定食谱,做好一日三餐的烹饪工作,保证食品卫生,按要求操作,用餐完毕及时清洁整理厨房。
厨房卫生(炊具卫生、下水道除味、纱窗、墙面清洁等)居室卫生(居室除臭、除虫、打扫)衣物卫生(衣物洗涤、衣物保养、衣物熨烫)家居设施的清洗与保养。
帮助雇主采购一些日常用品,如烟、酒、茶、糖、饮料+、食品、洗衣粉、洗洁精、洗发水等。
保护孩子和老人人身安全,照顾儿童的起居饮食,安全玩耍,接孩子上下学,督促其完成家庭作业等。照顾老人锻炼和休息,帮助老人打理好日常生活
根据孕妇或产妇的饮食需要,做好饮食营养护理,护理孕妇洗浴,擦浴;注意观察孕妇的妊娠反应产妇哺乳期的身体特点,护理常见疾病,提供相应护理;帮助孕妇正确用药,指导产妇做产后形体恢复。新生儿喂哺与喂药;新生儿常见疾病的护理,如肺炎、脐炎、红湿疹、黄疸等。
病人的饮食、服药、洗浴及户外活动等护理。为病人进行口腔护理,预防呼吸道感染。陪伴病人、引导病人保持心理健康,心情舒畅。
如今上门保洁已经逐渐渗透到家庭生活中,家政服务类的APP顺势而生。家政类APP为人们提供了一个可以预约家政服务的平台,可以有效地解决各种家务问题,满足于用户对生活的复杂需求,而且为不少家政服务人员提供了就业机会。
一旦选择第三方服务,人们问得最多的问题便是:“我怎么知道选择哪个家政公司?”,作为致力于家政服务数年专业人士,建议你在选择家政公司时一定要从以下几方面考虑。
服务行业形形,服务质量更是参差不齐,家政服务行业亦是鱼龙混杂。公司好与坏,在没有接触之前我们无法得知。但可以在论坛搜索相关品牌相关信息,最好不要局限于一个平台中欧体育,初步判断该品牌的服务口碑。同时也要考虑到品牌在该行业的时间沉淀,理论上来讲,做得越久经验更丰富,服务更值得信赖。
产品的性价比是我们购买商品考虑的重要因素,服务也一样。商品价格一般比较公开透明,对于家政清洗服务,更重要的是需要了解服务的项目类型。你可以根据的清洁需求列出一个清单,清洗的范围面积、是否需要深度清洗、清洗时长、清洗工具是否要自备等多个维度考核中欧体育,不一定要面面俱到,但你只需要找到适合你的需求和生活方式的东西即可。
客户对服务质量的评估,包括售前、售中和售后。售前,客户预约上门服务后,如果由于主观或者客观原因,需要更改服务时间,家政公司能否有灵活的策略在维护客户利益的前提下满足需求?而售中,其实考核的是客户对服务人员的满意程度,作为家政服务的优质提供商,好的家政服务一定能经得起客户的“在鸡蛋里挑刺”,客户确认满意才算服务结束。如果客户当时没有及时发现问题,事后对清洗质量提出异议,家政公司能否提供返工服务?这些都是在选择服务商时需要综合考虑的因素。
在选择家政服务的时候,我们还应该考虑到公司是直营模式还是加盟模式。一般加盟模式,可能会在价格上取得优势,但随之而来的是层次不齐的服务质量,因为服务人员所接受的培训一致性不高,包括售后问题的处理也是容易引起诟病的地方。而直营模式,客户可能需要付出高一点的价格,但是该模式在服务层面更可靠,对客户而言,有保障才能更安心使用家政。中欧体育