3月3日，国网延边供电公司组织召开诚信服务体系建设交流会，旨在进一步推进诚信品牌服务全方位传播、全过程融入，形成传承社会责任，传播正能量的良好风气，持续提升诚信服务品质和水平，推动诚信服务品牌建设再上新台阶。

　　会议首先总结了近年来该公司诚信服务体系建设工作。2022年以来，该公司以客户需求为导向，构建快速响应的诚信服务前端。通过服务边民、繁荣边贸、助力边防的“服务三边”诚信服务模式，支持边境民族区域经济发展。以边境少数民族电力用户差异化需求为导向，联合辖区内各类用户建成业务集约化、管理专业化、管控实时化、服务协同化的边境区域用户诚信服务机制，助力边境区域特色经济发展。与辖区客户建成核心资源集约共享，达到企业快速发展、服务持续改进、客户满意度和行风评议始终领先的效果。

　　该公司负责人对下阶段诚信服务体系建设工作提出要求。一是保边民，当好美好生活“充电宝”。落实提升“获得电力”服务水平9项举措，构建一体联动为民服务体系。接续推进电网助力乡村振兴，联合乡镇党委开展项目共建，助力大米、禽畜等种养殖乡村产业电气化发展，当好边民服务“贴心人”。二是保边贸，亮出助推发展“国际范”。做好珲春口岸外贸用能服务，主动对接外资企业、海运物流产业需求，持续拓展“韩日俄英手”五语无障碍服务，实施“电保姆”预约上门模式。守牢重要关口，加大对珲春圈河口岸等供电设施特巡特维力度。服务企业发展，梳理客户新装、增容等办电诉求，及时编制改造计划，为地方经济发展提供坚强电力支撑。三是保边防，做好边疆驻军“掌灯人”。畅通服务边防用电“绿色通道”，指派专属客户经理，指导所辖军营开展营房用电设备检查。全力助推军地融合、军企共建，共同守护边境线及沿线电力设施，当好驻军电参谋。积极开展用电知识和安全培训，开创军民融合互促良好局面。

　　下一步，该公司将把电力诚信体系建设工作当成一项基础性、长期性工作抓好抓实，构建长效机制，让电力企业的诚信品牌服务凸显实实在在的成效，展现公司的社会责任和担当。中欧体育中欧体育中欧体育