服务宗旨:崇尚自由,追求完美,合理预算报价,精良施工工艺,优质的工程服务,一条龙清洗保洁服务,真诚为每一位顾客量身定制关心、优雅、舒适的居家生活文化空间。
☆ 地毯水:是专门清洗地毯的洗涤剂,品种很多,按其产生泡沫的程度来分中欧体育,有高泡、干泡、无泡、中泡和低泡地毯水。干泡地毯清洁剂:一般污渍,1:8-16份水稀释;严重污渍,1:5份水稀释。低泡地毯清洁剂:一般污渍,1:60-80份水稀释;严重污渍,1:30-40份水稀释。无泡清洁剂:一般污渍,1:30-40稀释;严重污渍,1:10-20份水稀释。高泡、中泡地毯水一旦擦在地毯绒毛上几乎全都变成泡沫进入地毯的水份较少,仅对地毯绒毛部分进行清洗。(使用范围:清洗地毯污渍)
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2010年7月1日起,如有企业伪造“蜘蛛人”等特种作业人员的上岗证,或使用伪证让没有特种作业资质的人员“蒙混”上岗,将被处不低于1万、最高3万的罚款。国家安监总局昨天公布经审议通过的《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》,将于7月1日起施行。
⊙ 日常保洁原则:巡回保洁,重点清扫地面垃圾,擦去污迹、水迹,保持地面光亮、整洁。
⊙ 日常保洁要求:每天对地面清洁数次(具体次数由各管理处视具体情况而定)。大堂内的其它部位和公共设施,如墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等须保持光亮、明净。
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培训是日常作业成功的基础,良好的培训是成功完成甲方工作的第一步,严格的培训是靠合理的安排周到的布置中欧体育,才能达到预期的效果。
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¤ 工作时与业主或公司领导相遇,应停下工作让业主先通行,并主动问好;如发现业主手提重物不方便时应主动询问是否需要帮忙,征得业主同意后方可代劳
人身事故:由于我们的工作引发的事故中,以从楼梯上的的失足,洗地板时的跌倒事故为多。
在上岗后由该组主管针对工作实际对员工再次有目的的培训。对表现出色的员工,对其进行进一步的全面培训清洁培训计划规定。
学习清洁服务常识,如何正确使用清洁剂,正确掌握清洁机械、工具的使用方法及维护。
根据工作需要确定员工的工作岗位与所在岗位清洁服务操作程序、岗位职业道德。
工作中对客人使用必要的礼节礼貌与文明用语,员工之间,上下级之间运用礼貌用语。
特种作业人员涵盖电工、焊工、高处作业人员即“蜘蛛人”、制冷与空调作业人员等。规定明确“持证上岗”,即取得“特种作业操作证”后,方可上岗作业。
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☆ 玻璃水:专门用来清洗玻璃和瓷片、不锈钢镜面,使用时,要按照说明书加水稀释,能去除粘在玻璃表面的污渍。当遇到较难清洁的表面或污渍太厚时,可以少加水,增加浓度,达到清洁效果。
☆ 洗衣粉:是一种常用去污能力较强清洁剂。(使用范围:清洗毛巾、拖把较脏污渍)
☆ 洗手液:是一种去污能力较强洗涤液,对皮肤无腐蚀性。(使用范围:适用于大厦公共洗手间)
I人员考试不合格补考一次,再不合格上报公司加试用期一个月。员工给二次机会,不合格上报不录用。
职业道德,楼宇清洁与物业关系概述。员工、行业、规范、公司规章制度、培训。
☆ 不锈钢油:是一种专门对不锈钢哑钢进行保养,清洁的清洁剂,使用方法:将本品直接喷少许于干布上,仔细磨擦不锈钢表面能有效清除金属表面污垢,灰尘及不锈钢表面手印、还复其富丽持久光彩。
3.2.1按有关规定标准和操作规范要求,完成分管区域内各项清洁整理工作。
☆ 去污粉:是一种除污较强的清洁剂,对墙身污渍、磁砖地面墙脚边污渍的去污效果较好。
☆ 静电除尘液:将少许本品喷于尘推上,地面上的灰尘将被吸附在尘推上,不需要清洗,抖动尘推头,灰尘自动脱落,用后放于通风干燥处待用。作用:具有除尘功能
☆ 洁瓷灵:是一种常用的石类除污垢清洗剂,酸性比强力洁瓷灵弱,有一定的腐蚀性,使用时要谨慎。(使用范围:清洗石类、瓷质表面污垢)
操作过程中,根据实际情况,适当避开客人和客人聚集的区域,待客人离散后再予以补做;客人进出频繁和容易脏的区域要重点拖擦,并增加拖擦次数。
遇下雨天,可在大堂进出口处由专人用推水器不停排除雨水并设置伞架(或伞袋),踏垫,铺上防湿地毯,并树立“小心地滑”的告示牌;增加拖擦次数,以防客人滑跤或将雨水带进楼内。
☆ 洗洁精:适应于任何环境下的除污,使用时,按不同清洁工作的需要加水稀释,在污渍上喷洒适当浓度的洗洁精后,再用湿布或海棉擦净,洗洁精要用清水冲洗。
☆ 全能水:适于墙面、地板、木制品、玻璃、金属、地毯、汽车,具有消毒杀菌功能。较洗洁精去污力强,使用方法与洗洁精相同,不含腐蚀性,主要用于较顽固的污渍。一般清洁1:30-40份水,中等清洁1:20份水稀释,顽渍、污渍1:5份水或1:1份水稀释或直接喷用。
3.3.3履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。
保洁,即清洁和清洁过后的保养的意思,物业保洁即物业清洁保养,是物业管理的重要组成部份,是体现物业管理水平高低的重要标志.