6月30日晚，一清环境管理（浙江）有限公司就网传保洁弄脏乘客衣服下跪道歉一事做出回应，说明情况如下：

　　6月30日，有网民发文反映：衢州火车站保洁阿姨不慎弄脏乘客衣服，因赔偿问题跪地道歉。我公司获悉后展开调查，经初步核实中欧体育，事情经过如下：6月30日上午8时许，本公司一名保洁人员在衢州火车站厕所垃圾桶看到一个饮料瓶，瓶内还有少许液体家政中欧体育，在倾倒剩余液体时，不小心溅到了在一旁的乘客。乘客要求保洁人员进行赔偿，双方未能就赔偿达成一致，保洁人员下跪道歉。后经车站民警现场协调，双方达成和解。中欧体育

　　事情发生后，我公司管理人员安排专业人员对其进行心理疏导。谢谢大家对该保洁人员的关心与关爱。