春节将至，不少家庭已经把大扫除提上了日程，家政服务随之迎来需求旺季，家政从业人员供不应求。昨日，记者采访我市多个家政公司及省家政协会得知，今年春节前家政市场呈现新变化，市民选家政青睐“私人订制”，对家政员的综合技能要求也更高。
记者采访发现，家政服务业现已进入“忙年模式”，家政人员供不应求保洁家政。“从去年年底开始中欧体育中欧体育，前来预约家庭除尘清扫的消费者就逐渐增多，月嫂、保姆等预约量也明显增加。”太原爱心家政公司的经理刘虎萍介绍，一方面，临近春节，市民的家庭保洁需求量比较大，很多人家都有年终打扫卫生的习惯。另一方面，临近春节，供给减少，有不少家政人员要返乡过年服务公司，家政公司人手紧缺。 对此，太原姐妹家政公司的经理张果廉也有同感。她说：“现在已经提前预定了近20个过年入户的家政中欧体育，要从腊月二十三忙乎到正月初六，甚至有些家政人员已经约定了正月初六以后的订单。”
相比往年，今年的节前家政有了不少新变化，其中市民对家政项目的“私人订制”也更多。
省家政协会副会长靳茂林介绍，现如今对家政服务员的需求不再是简单的保洁、做饭中欧体育、接送小孩等传统服务，更多的是在护理、家庭营养、老人或婴幼儿的照料护理、早期教育等上。因此保洁、做饭等单一的传统家政服务不能满足雇主的需求。 这几年新兴的“宴嫂”就是典型的“私人订制”，其实就是把厨师带回家，由“宴嫂”掌勺做一餐色香味俱全的家庭宴席。当然，与擦玻璃、打扫家、清洗油烟机等普通家政服务相比，对服务人员的要求也高了许多。一个合格的“宴嫂”，不仅需要精通厨艺，还得了解家庭宴会礼仪风俗，做出的饭菜要满足各家的不同口味。据介绍，“宴嫂”服务的收费标准一般为烹制一顿两桌的饭菜要100元“手工费”，相比饭店，收费并不高，关键是亲情味更浓。
省家政服务协会驻会名誉会长李金泉表示，家政服务行业存在“两头难”的状况，这边中欧体育，有的家政公司有人员却派不出去；那边，市民着急雇人却找不到合适的。导致这种情况主要有几个原因：家政从业人员普遍年龄偏大，多为55岁至60岁，服务方式没有“与时俱进”；专业服务技能欠缺，有的甚至满口方言，不会说普通话；个别家政人员“挑客户”，不愿接重活、累活。
上述情况，倒逼着家政公司提升服务。李金泉说，已组织37个家政公司对从业人员开展了集中培训，不仅是提升服务水平，还要提供针对性服务。比如针对老人照料，除了从饮食上注意，而且还加入了心理慰藉服务。另外，有些家政公司开始吸纳30多岁的年轻家政人员，以便更好地适应用户需求。
