打扫卫生、买菜做饭、帮忙带娃伴随着消费升级，家政服务正在成为越来越多人日常生活里离不开的刚需，这也刺激着家政服务市场持续火热，不仅传统家政服务订单旺盛，一些家政新服务也越来越受欢迎。
擦拭玻璃、清洗地板、处理厨房油污眼前这位家政人员正在市民林先生家中打扫卫生。林先生告诉记者，中欧体育他购买了这家公司的包年服务，每周都会进行一次大约四小时的日常保洁。
市民 林泽进：最主要是我有两个小孩（要带），我感觉很累，她来打扫的时候，我看得特别舒服，她给我整理得很干净我就（可以）去散散步、打篮球、轻松一下。
好慷在家厦门事业部负责人 吴莹：目前整体上服务订单属于比较满的状态，一个月大概会有3万多单。70%以上是我们的保洁服务，大概20%是我们的做饭服务，还有10%是一些新品服务。比如说深度（保洁)服务、收纳服务。中欧体育
除了保洁服务订单旺盛外，随着市民家庭“一老一小”照护需求的增加，不少家政公司的养老护理、育儿等服务订单也明显提升。
厦门孔雀河家政服务有限公司 周晓清：（养老护理的需求）可以说同比增长50%以上，像我们的护工，很多都是针对家庭的，一对一的服务，这块需求也是非常旺盛。
早期教育指导师、国家三级育婴师 张有梅：现在很多家庭在请育婴师的时候，不仅仅关注于宝宝吃饱穿暖这一块问题，更多关注的是宝宝的一个早期教育，兴趣爱好的培养 ，以及好的一些行为习惯的养成年轻的宝妈们，他们的需求会越来越多。
传统家政服务需求火热，整理收纳、宠物保洁、植物养护等一些家政新服务在厦门也逐渐走俏。整理收纳是近年来出现的一项服务，受到不少年轻客户的欢迎。市民小林刚刚结束高考，宿舍打包回来的物品正占据着她的小窝，偶然在短视频APP上刷到整理收纳的视频，不想做乱“室”佳人的她，决定花钱买个整理收纳服务。
市民 林佳萦：我们宿舍很多东西直接放在家里，比较杂乱，找到自己的东西的，可能就比较要花时间。所以就想要找一个专门这样的收纳，能够更方便地找到自己的东西。
整理收纳师 邓晓春：我们想把这个区域打造成你休闲的一个小窝，然后吉他放到这个方向来，这里给你准备一个地垫。
在详细了解客户的生活习惯和需求后，两位收纳师便开始了空间规划和整理。经过一上午的整理，进门处原本凌乱的包包有了自己的“家”；发绳、化妆品、零食等物件也被整齐地收进了置物架；她们还根据客户的喜好设置了专门的休闲区和化妆区
整理收纳师 何利：（收纳服务）现在需求还蛮大的。比如说第一个是像这种对卧室衣橱，很多人不懂得去整理跟规划，很多有孩子的家庭，他们对玩具对书籍的收纳，还有一部分人群就是那种年龄比较大的，他们对厨房的（收纳)需求也很大。
记者在采访中了解到，在家政服务市场火热、分工日益细化的背景下，这一行业也吸引了越来越多的从业人员。不过，不少市民反映说，市面上的服务人员水平良莠不齐，找个好“阿姨”需要靠运气。家政服务行业该如何提质，更好满足市民需求？继续来看记者的一线观察。
市民 连女士：（请过）专门煮饭打扫，一天4个小时的那种有些确实不错，有些就不太行，专业技能有的也不太好。
采访过程中，一些市民跟记者分享了自己的经历，他们表示，有时候最基础的日常保洁也要换上好几次才能遇到满意的；甚至高薪聘请家政人员，也未必能换来专业的服务。一面是火热的市场，一面又存在找“阿姨”靠运气的现象。目前，我市家政从业人员已超过十万人。如何提升从业人员专业性，提高家政服务有效供给？
养老护理员培训讲师 吕慧贞：爷爷，今天天气不错，我们出去溜达一下好吗？对吧，我们先跟他沟通，这叫做有温度的沟通，对不对？
在厦门市孔雀河家政服务有限公司，一场养老护理实操课程正在进行。在一周的时间内，学员们将学习职业规范、护理基础知识、生活照料技巧和技能训练、急救知识等方面内容，掌握养老护理本领。另外一边的教室里，早期教育培训也正在开课。
早期教育指导师、国家三级育婴师 张有梅：早教重点是围绕五大领域。比如说精细动作、粗大动作、语言、认知行为的养成如何去让宝宝训练。
近年来，像孔雀河一样，我市不少家政企业都建立了教培中心，根据不同工种对专业性的要求，设置一到三周不等的理论和实操课程，对家政从业人员进行技能培训和考试中欧体育，帮助他们尽快掌握专业本领并获得相应资格证书。
业内专家认为，面对行业规范化、专业化这道现实考题，依靠家政企业培训虽然也有一定效果，但还远远不够，建立统一的行业教学体系或许是其中的破题之道。
福建省家庭服务业协会专家师资库成员 陈美秀：我们很希望有一个很规范化的专门培训，家政服务的这个学校从理论，还有形象，还有家政人员的心理素质，到职业道德，再从他的理论和实操，一个模块一个模块地精细化（培养），这一批的家政人员培养出来了，他就会进入市场会得心应手，也会让客户认可。
去年，我市还出台《家政服务业企业信用等级与评价规范》，为市民选择家政服务企业提供参考中欧体育。专家建议，进一步规范市场还可以从家政从业人员信用信息体系建设入手，将用户评价转化为信用标准，既可以促使从业者提升服务质量，也让用户选择时有据可依。
市家庭服务业协会会长 张旭：对家政从业人员的信用进行信用等级的建设，这样家政人员他在厦门从事家政行业，他的信用等级、服务质量、服务口碑，包括他的专业技术可以进行一个科学性的评价，市民也可以这样的有根据它的质量，来选择相应价格的一个家政服务，我觉得对于规范市场，它是一个非常好的一件事情。
【记者手记】采访中记者发现，“凭运气”找家政不少市民都遭遇过，解决这个问题，既需要行业创新管理手段，也需要企业强化培训，提升从业人员专业水平，真正让家政服务越来越“到家”。
台海网7月1日讯（海峡导报记者 陈捷 曾艺轩 通讯员 翔法/文 杨希/漫画）“金牌”月嫂竟变身“满月盗贼”！近日，翔安区法院发布这样一起案件，一个“金牌”月嫂在上班的最后一天，心生贪念将手伸向了雇主家的金饰，结果换来牢狱之灾。 盗窃 结束工作离开时偷走雇主8万元金饰 此...
台海网5月13日讯 （海峡导报记者 林少蓉）5月12日，厦门市家政服务标准化技术委员会（以下简称“家政标委会”）获厦门市市场监督管理局批准，举办成立授牌仪式。作为获批成立的六家厦门市级标准化技术委员会之一，家政标委会主要负责家政服务领域标准化相关技术工作，其秘书处承担单位为厦门市家庭服务业协会、厦门市标准化研究院。 据悉，厦门市家政标委会由厦门...
台海网5月9日讯（海峡导报记者 陈捷 曾艺轩 通讯员 海法/文 杨希/漫画）生活中，有不少因为口音歧义问题闹出的乌龙事件，有的甚至为此闹上法庭。 说好的价钱是800元，怎么变成180元了？最近，来自漳州的陈阿姨遇到了一件烦心事，她认为雇主说的工钱是“八百”（闽南语发音bwi...
台海网4月12日讯 （海峡导报记者 钱玲玲 通讯员 林柳依）今年，厦门市职工服务中心计划开设家政服务类培训20个班次，课程包含育婴师、养老护理员、整理收纳师、家庭教育指导师、月嫂、产后康复师、催乳师等热门内容。 4月10日下午，由厦门市总工会、市服务业工会联合会主办，市职工服务中心承办的2023年度家政培训开班。现场50余名家政从业人员参加《家庭教育指导...
□老夔 3月4日，厦门市总工会在厦门五一广场举行“绿色发展 工会助力”主题系列活动，厦门市第十届家政节同时举行，《家事服务》专项证书在活动现场首发。据介绍，《家事服务》专项证书是在上岗证的基础上颁发的，相当于家政员的一个“职称证书”，代表家政员的素质更好、水平更高。（3月6日《海峡导报》） 家政员也发“职称证书”，让人眼前一亮。 尽管...
互联网新闻信息服务许可证编号()闽ICP备07001623号福建省通信管理局
版权声明：福建日报报业集团拥有海峡导报(台海网)采编人员所创作作品之版权，未经报业集团书面授权，不得转载、摘编或以其他方式使用和传播。
免责声明：台海网转载自网络的文章和图片，仅为传递更多信息之用，不代表本网的观点和立场，内容仅供参考。
如我们使用了您的作品（包括文章和图片），请作者与本网联系索取稿酬。如您不希望作品出现在本网，可联系我们要求撤下您的作品。
